京东ai叫什么

时间：2025-10-18 09:47 责任编辑：news

在科技飞速发展的时代，人工智能已成为各大企业竞相追逐的焦点。京东作为电商巨头，在人工智能领域也有着深入的探索和布局。那么，京东 ai 叫什么呢？它又有着怎样的独特之处呢？

京东的 ai 名为“言犀”。言犀是京东科技自主研发的智能对话平台，融合了自然语言处理、对话管理、机器学习等多种先进技术，能够与用户进行自然流畅的对话交互。

言犀拥有广泛的应用场景。在电商领域，它可以为用户提供精准的商品推荐。当用户在京东平台上搜索某类商品时，言犀能够根据用户的浏览历史、购买记录等多维度数据，快速分析出用户的喜好和需求，从而推荐出符合用户心意的商品。比如，用户搜索“运动鞋”，言犀不仅能推荐不同品牌、款式的运动鞋，还能根据用户过往购买的价格区间，推荐出性价比高的产品。

在客户服务方面，言犀更是发挥了巨大的作用。它可以 7×24 小时不间断地为用户解答各种问题，无论是关于订单状态、物流信息，还是商品使用方法等。用户无需长时间等待人工客服，言犀能够迅速给出准确的答案，大大提高了用户的购物体验和服务效率。

言犀还具备智能学习能力。随着与用户交互次数的增加，它会不断优化自己的回答和推荐策略，变得越来越“聪明”。它能够更好地理解用户的意图，提供更加个性化、贴心的服务。

此外，言犀还在不断拓展其应用边界。它与京东的物流、金融等业务板块深度融合，为企业内部的运营管理提供支持。例如，在物流调度方面，言犀可以根据实时路况、订单分布等信息，智能规划最佳配送路线，提高物流效率。

京东的 ai“言犀”凭借其强大的功能和广泛的应用，正逐步改变着我们与电商平台交互的方式。它让购物变得更加便捷、高效，也为企业的发展注入了新的动力。相信在未来，言犀还会不断进化，为我们带来更多惊喜和便利，成为我们生活中不可或缺的智能助手。无论是购物、咨询还是其他需求，言犀都将随时待命，为我们提供优质的服务。

• 上一篇：剪映如何提取视频文字
• 下一篇：国美在线app如何购买机票