飞猪旅行如何取消订单

时间：2025-09-17 14:01 责任编辑：news

在飞猪旅行预订了行程后，有时因各种原因需要取消订单，了解取消规则及操作方法很关键。

一、取消规则

1. 未出行订单

- 大部分国内酒店、门票等商品，在预订成功后，离入住/使用时间前规定时间（如一般为入住/使用前1天的18:00）可免费取消。

- 国际酒店通常有更严格的取消政策，比如提前数天取消可能收取一定比例费用，具体以预订页面显示为准。

2. 已出行订单

- 对于已完成入住的酒店订单等，一般无法取消。但如果因特殊原因（如酒店严重设施问题等），可与客服沟通协商看是否能特殊处理。

- 飞机票等出行订单，在航班起飞前，不同时段取消规则不同。起飞前24小时以上取消，可能收取一定退票费（一般为票价的5% - 10%等，具体依航空公司规定）；起飞前2 - 24小时取消，退票费比例会提高；起飞前2小时内通常不允许取消。

二、操作指南

1. 手机端

- 打开飞猪旅行app，点击右下角“我的”。

- 找到“我的订单”，进入订单列表。

- 点击想要取消的订单，进入订单详情页。

- 在订单详情页中，若符合取消条件，会有“取消订单”按钮，点击按提示操作即可。

2. 电脑端

- 登录飞猪旅行官网，进入个人中心。

- 找到“我的订单”，选择要取消的订单。

- 同样在订单详情里找到取消订单选项，按步骤完成取消。

通过清晰了解飞猪旅行的订单取消规则及熟练掌握操作指南，用户就能更顺利地处理订单取消事宜，避免不必要的损失。在预订时，也建议仔细查看相关商品的取消政策，以便做出更合适的预订决策。