售后支持中心app是VIVO的官方售后服务软件。这款软件功能非常强大，使用起来也很便利，能够为用户给予自助诊断、智能问答、云体检、远程VIP诊断、意见反馈、远程帮助等功能。简便来说，使用这款软件的话，产品要是出现了什么问题，用户也不用找客服，直接利用这款售后支持中心app就能够自我操作处理，能够说非常方便了。感兴趣的朋友不妨下载体验看看！
1、售后拥有中间app通明化展现定单处置信息，让用户能够通明直观地跟进检查定单概况；
2、售后欢迎信息统计很是具体，用户可在恣意时候在售后拥有中间app检查统计的办公数据；
3、服务进度是通明的，而且能够在售后拥有中间app中查寻服务主管、机修技师联络电话；
4、维修查寻功能，可觉得用户检查某个物品的维修转态、领受人、物品型号和客户信息。
自助诊断：
按照各种异常环境，自行按提醒开启处置手机中的异常成绩；经由互动操作，自行操作手机，获得手机中硬件的不变性等信息。
云体检：
售后拥有中间app拥有一键式体检。这是今朝售后任务人员运用最多的功能。
智能问答：
经由手动输出重点字开启索引，获得重点字相干的异常信息，进而用户手动按提醒处置手机缘到的异常。
定见反应：
与用户交流的桥梁，用户能够在售后拥有中间app提交本身运用手机的反应定见。
长途VIP诊断：
PC端节制手机。长途诊断东西，分为长途诊断PC端东西和售后拥有中间-＞长途VIP诊断2个模块。首要经由长途PC端节制手机，检查异常，抓取log，迅速确认地理位置成绩。详细功能引见和运用请详见：长途客服运用手册2.0.pdf
长途亲情帮助：
一台手机终端节制另外一台手机终端。合用于某些不会运用操作手机功能的人获得其他老友的操作帮忙。详细功能引见和运用请点击售后拥有中间-＞长途亲情帮助-＞老手指南。
长途VIP诊断和长途亲情帮助是第三方的功能集成于售后拥有中间app中。今朝我司已跟第三方签订受权运用契约。可安心运用。
从上文我们能够看出来，软件的功能非常好用和强大，像是在日常购物的时候，我们难免会碰到一些不便的事情。这个时候使用这款软件，我们都不需要找客服，直接就能自己处理，是不是听起来就觉得很厉害？感兴趣的朋友不要错过了！
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