掌上营业厅是通信运营商推出的电子化自助服务渠道，它支持用户通过移动客户端实时办理通信业务。作为中国移动、中国联通、中国电信等通信巨头的官方服务平台，掌上营业厅覆盖了android及ios双平台，提供了话费充值、流量管理、套餐变更、账单查询等核心服务，并集成了宽带办理、积分兑换、电子发票等增值功能，为用户带来了极大的便利。
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话费与流量管理：用户可轻松查询实时话费、账单详单、流量使用情况等，还能设置流量预警，避免超出预算产生高额费用。2.
业务办理与查询：支持办理各种套餐、流量加油包、数据业务等，同时可查询已订业务和个人信息，随时掌握账户动态。3.
充值交费：提供多种充值方式，如充值卡充值、为他人充值、流量直充等，支持主流支付方式，享受优惠折扣。4.
特色应用：包括实名登记、营业厅查询、wlan热点查询、授权店验证等，满足用户多样化需求。5.
国际资费查询：全面展示国际漫游地区的语音、流量、短彩信资费，助力用户合理安排通信使用。
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家中或办公室：无需出门，即可快速查询话费、流量信息，办理业务。2.
外出旅行：实时查看通信消费情况，避免额外费用产生，同时了解国际漫游资费。3.
出差途中：利用碎片时间办理业务，提高工作效率。4.
购物或休闲时：查询附近营业厅位置，享受会员俱乐部等专属服务。5.
日常生活：随时参与积分兑换、优惠活动等，享受更多实惠。1.
功能全面：涵盖所有与中国移动服务相关的功能，一站式解决用户需求。2.
界面友好：设计简洁明了，色彩搭配和谐，图标和文字清晰易读。3.
操作便捷：操作流程简单明了，用户轻松上手。用户普遍对掌上营业厅给予了高度评价，认为其操作简便、功能全面，极大地方便了日常生活。无论是查询话费、流量信息，还是办理业务、参与优惠活动，都能快速完成。同时，用户也赞赏其界面设计美观、客服响应迅速，为用户提供了贴心服务。部分用户还表示，通过掌上营业厅，他们能更好地掌握自己的通信消费情况，合理安排预算。
